工作有些时日，却总觉得工作缺少动力；总是见着他人结伴同行，而自己孤身一人；缺乏对工作的认同，又无人一起讨论工作的意义；感觉自己不是团队的一份子，缺少归属感又不知该如何融入大家……
孤独感是普遍存在的一种情绪体验，相信大多数人都在某些时候或多或少的有过相关感受。偶尔感受到孤独，或较轻水平的孤独感都是正常的，甚至一些时候独处常常是必要的，有助于自我成长。但如果长时间处于孤独的状态，或被孤独所困扰，想要逃离这种状态，则需要企业和员工个人进行适当干预。
*** 理解孤独 ***
孤独感的产生常以独处为基础，这里的独处可能是身体上与他人远离，也可能是身在人群中，彼此的心理距离却很远。在工作中，初入陌生的人际环境，或者与他人缺少沟通、交流，性格内敛等因素，均可能导致我们体验到孤独情绪。
独处是生活的一部分，有些人会忙里偷闲，给自己专门腾出独处的时光，用来思考。适当的独处引发的轻微孤独有助于内省，整理我们的生活。现代紧凑的工作节奏“压榨”着人们休息的时间，在忙碌的工作中有机会短暂地独处，不失是一份回归自我、回归本心的契机。在孤独的时候，认真觉察当下自己的感受，洞察自我，会发现孤独可以带给我们独特的成长体验。
*** 觉察隐秘的孤独 ***
曾经有一位高管，跨界新入医药行业，开始时对这个行业充满热情，觉得可以一展才华。工作半年之后，却觉得有关工作没什么意思，自己可能不适合这个行业，进而产生离职换一份工作的想法。对该高管进行深入访谈发现，其工作动机和兴趣的下降与工作内容不存在直接联系，更多的与其所处的工作环境有关。他所处的部门虽然有很多会议，可以借机与同事互动，但他从未觉得自己和同事存在真正意义的联系，彼此是疏离的，心理距离很远。这一社会满足感的缺失，极大的影响了他的工作兴趣和热情，而他自己却并未意识到这一点。这一案例提示，有时候我们的孤独可能连自己都意识不到，但却切实的影响着我们的工作。
上述案例也告诉我们，工作领域高质量的同事关系对缓解员工孤独，促进员工表现有着重要意义。密歇根大学积极组织研究中心的Jane Dutton和同事认为，高质量同事关系涉及两个要素：相互依赖与共情。前者更多的反映了同事之间的彼此依赖程度，与组织环境有着密切联系。例如，公司是否鼓励员工进行针对工作内容的提问、质疑，以及提出新的工作想法；员工犯错后是否敢于承认错误。这些主要取决于员工知觉到的组织安全程度，觉得组织环境越安全，与同事进行深度关联的阻力就会越小，自然的孤独感也就越低。共情则是指员工愿意站在彼此的角度考虑，其培养可以通过群体团建或培训的方式。
如果组织能为构建高质量同事关系提供支撑，创设环境，将有助于员工个人孤独感的缓解，也有利于组织整体绩效的提升。而从个人的角度来说，学会在工作中多站在他人角度考虑，有意识弱化同事之间的心里壁垒，于自我孤独感的降低有着重要意义。
作者：苏金龙、许迪